FAQ
Retrouvez les questions fréquemment posées sur Luxuryhome, si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, veuillez contactez-nous..
Nous disposons d'une solide capacité de production mensuelle de plus de 60 000 ensembles complets (robinets et systèmes de douche).
Équipement: Notre usine est équipée de plus de 20 centres d'usinage CNC de pointe et de robots de polissage automatiques, ce qui permet non seulement d'accélérer la production, mais aussi de garantir une précision constante pour chaque unité.
Évolutivité: Nous disposons de 4 lignes de montage flexibles, ce qui nous permet d'augmenter rapidement notre production pour répondre à vos demandes en haute saison sans aucun retard.
En collaborant directement avec nous, vous évitez les intermédiaires commerciaux et bénéficiez des prix d'usine les plus compétitifs. Contrairement aux fournisseurs de génériques, nous allions rentabilité et conformité aux normes internationales (UPC, CE, WRAS, etc.) et robuste OEM capacités. Cela vous permet de maximiser vos marges bénéficiaires tout en garantissant que vos produits répondent aux normes élevées de votre marché local.
Notre usine fonctionne selon un système de gestion de la qualité rigoureux. Celui-ci couvre l'ensemble du processus, depuis le contrôle qualité à réception des matières premières (comme l'analyse de la composition du laiton) jusqu'au contrôle qualité en cours de production (IPQC) pendant l'usinage et le polissage, et enfin, un contrôle qualité final à 100 % (FQC) pour l'étanchéité et la finition de surface avant expédition.
Nous respectons la stricte confidentialité de nos OEM/ODM Partenaires. Nous sommes disposés à signer des accords de non-divulgation (NDA) afin de garantir la protection de vos conceptions et outils exclusifs et d'empêcher leur vente à d'autres clients ou à des tiers.
Absolument. En tant que OEM/ODM En tant que spécialistes, nous proposons des solutions d'emballage entièrement personnalisables pour valoriser votre marque. Nous imprimons votre logo sur les produits (marquage laser) et concevons des boîtes en couleur, des notices d'utilisation et des étiquettes conformes aux exigences linguistiques et commerciales de votre marché cible.
Pour standard OEM Pour les commandes, notre délai de production est généralement de 35 à 45 jours après réception de l'acompte et confirmation du visuel de l'emballage. Pour les nouveaux projets nécessitant le développement d'un nouveau moule, un délai supplémentaire pour l'outillage et l'approbation des échantillons vous sera communiqué au préalable.
Absolument pas. Notre équipe commerciale dédiée à l'exportation maîtrise parfaitement l'anglais et possède une vaste expérience dans le secteur des articles sanitaires. Nous comprenons la terminologie technique de la plomberie et les plans d'ingénierie, ce qui garantit que votre OEM Les spécifications sont communiquées avec précision à nos lignes de production sans avoir recours à des traducteurs tiers.
Oui. Nous sommes spécialisés dans la fabrication d'articles sanitaires conformes aux normes pour les marchés internationaux. Nos produits bénéficient des principales certifications internationales, notamment : cUPC pour l'Amérique du Nord, CE pour l'Europe, WRAS pour le Royaume-Uni, WaterMark pour l'Australie, ainsi que DVGW et ACSCela vous permet d'importer et de distribuer nos robinets sans rencontrer d'obstacles réglementaires.
La qualité est notre priorité absolue. Nous appliquons des protocoles de contrôle qualité rigoureux, incluant des tests d'étanchéité à l'eau et à l'air à 100 % avant l'emballage. Nos produits sont garantis par une période de garantie compétitive (par exemple, 5 ans pour les cartouches et les corps). Dans le cas exceptionnel d'un défaut, nous procédons à un remplacement ou à un avoir lors de votre prochaine livraison. De plus, nous incluons un certain pourcentage de pièces détachées gratuites avec chaque commande afin de faciliter votre service après-vente.
Nous travaillons généralement avec Telegraphic TransfNous acceptons les paiements par virement bancaire (T/T) avec un acompte pour lancer la production et le solde avant expédition ou contre présentation de la copie du connaissement. Pour les contrats plus importants, nous acceptons également les lettres de crédit irrévocables à vue afin de garantir la sécurité des deux parties.
Bien que les exigences en matière de licences d'importation varient selon les pays, nous nous efforçons de simplifier au maximum le processus. En tant qu'exportateur expérimenté, nous fournissons un dossier complet de documents d'expédition, incluant les factures commerciales, les listes de colisage, les connaissements et les certificats nécessaires (tels que le marquage CE, etc.). WRAS, UPC— pour aider votre transitaire à dédouaner les marchandises sans encombre.
Nous serions honorés de vous accueillir. La visite de notre chaîne de production est le meilleur moyen d'instaurer un climat de confiance.
- Endroit: Nous sommes situés à Jiangmen (le centre de production de robinetterie en Chine).
- Transport: Il faut environ 2 heures en voiture depuis Guangzhou ou 1.5 heure depuis Foshan.
- Service VIP : Veuillez nous communiquer à l'avance vos horaires de vol ou d'hôtel, et nous organiserons un chauffeur privé qui viendra vous chercher à Guangzhou ou à Foshan directement pour vous conduire à notre usine.
Oui, nous proposons la gravure laser de précision sur les poignées ou les corps de robinets.
Exigence: Afin de protéger la propriété intellectuelle, nous avons simplement besoin d'une lettre d'autorisation de marque formelle de votre part avant le début de la production.
Absolument.
Paquet: Notre équipe de conception peut créer des boîtes de couleur personnalisées, des inserts en mousse et des manuels d'instructions arborant votre marque.
Support marketing: Nous fournissons des photos de produits haute résolution et des rendus 3D pour vous aider à lancer plus rapidement vos produits sur votre site web ou dans votre catalogue.
Oui. Notre R&D Notre département est dirigé par des ingénieurs cumulant plus de 10 ans d'expérience dans le secteur sanitaire. Nous proposons les services suivants :
- Modélisation et rendu 3D : (SolidWorks/Pro-E) sous 5 à 7 jours.
- Prototypage rapide: Échantillons d'impression 3D pour la vérification de la conception.
- Développement des moisissures : Outillage performant pour des designs exclusifs.
Notre usine fonctionne selon des normes strictes ISO Système de management de la qualité ISO 9001:2015. Notre processus de contrôle qualité en 3 étapes comprend :
CQI (Contrôle qualité à réception) : Analyse spectrale des matériaux bruts en laiton/acier.
Contrôle qualité en cours de production (IPQC) : Contrôles fréquents pendant l'usinage et le polissage CNC.
CQF (Contrôle final de la qualité) : Test d'étanchéité à 100 % et inspection esthétique.
Transparence: Nous vous invitons, vous ou un organisme tiers (tel que SGS/TUV), à auditer notre atelier à tout moment.
Nous nous distinguons par notre conformité certifiée et notre qualité zéro défaut :
- Certification mondiale : Nous détenons les certifications les plus importantes du secteur, notamment : cUPC, NSF, AB1953 (Amérique du Nord), WRAS, TMV2 (Royaume-Uni), CE (Europe) et WaterMark (Australie).
- Fiabilité des composants : Nous utilisons exclusivement des composants haut de gamme (par exemple, des cartouches Sedal/Kerox, des aérateurs Neoperl, des tuyaux Tucai) pour garantir leur longévité, le tout couvert par une garantie mondiale de 5 ans.
- Durabilité de la surface : Toutes les finitions réussissent le test CASS (brouillard salin accéléré au cuivre) de 24 heures et le test au brouillard salin acide, garantissant ainsi leur résistance aux environnements humides sans corrosion.
- Contrôle à 100 % : Nous ne procédons pas à un échantillonnage aléatoire. Chaque robinet est soumis à un test de pression d'air et d'eau à 100 % avant son emballage.
Pour une réponse plus rapide, veuillez remplir le formulaire de demande ci-dessous ou cliquer sur le bouton WhatsApp.
Courriel : info@luxuryhomefaucet.com (Réponse sous 24 heures)
direct et gratuit Line/WhatsApp : +86-181-2750-2706
Visite d'usine: Vous êtes toujours les bienvenus pour visiter notre usine de Jiangmen, dans la province du Guangdong (le centre de fabrication de robinetterie en Chine).
Absolument. Nous vous encourageons à tester notre qualité.
Exemple de politique: Nous facturons des frais minimes pour les échantillons et l'expédition initiaux. Toutefois, ces frais sont entièrement remboursables et seront déduits de votre première commande groupée. Ainsi, nous concentrons nos ressources sur des partenaires sérieux.
échantillons: 5-7 jours ouvrables.
Production de masse: Généralement 35 à 40 jours après réception du dépôt.
À noter: Nous appliquons un calendrier de production strict. Une fois votre commande confirmée, nous vous communiquerons une date de disponibilité précise afin que vous puissiez réserver votre espace de livraison à l'avance.
Pour les commandes en gros : Nous demandons généralement un acompte de 30 % par virement bancaire pour lancer la production, le solde de 70 % étant payable avant l'expédition (ou contre copie du connaissement pour nos partenaires habituels). Un crédit documentaire irrévocable à vue est également accepté pour les montants plus importants.
Pour les commandes d'échantillons : Pour plus de rapidité et de commodité, nous acceptons les paiements par PayPal ou carte de crédit.
En tant que dédié OEM/ODM En tant que fabricant, nous ne vendons pas directement aux consommateurs en ligne. Nous travaillons exclusivement avec des partenaires B2B (marques, grossistes, entrepreneurs).
Pour passer une commande : veuillez soumettre une demande via le page contactNotre équipe commerciale vous fournira un devis direct usine en fonction des besoins spécifiques de votre projet.
Contrairement aux sociétés commerciales ou aux usines génériques, LuxuryHome offre une combinaison unique de certifications aux normes européennes (CE, WRAS, ACS) et des coûts de production chinois compétitifs. Nous nous concentrons à 100 % sur OEM/ODM pour l'exportation, ce qui signifie que notre contrôle qualité et notre esthétique de conception sont spécifiquement adaptés aux marchés occidentaux, et non au marché intérieur.
Absolument. Nous sommes votre partenaire de fabrication de A à Z. Notre équipe export vous accompagne à chaque étape : du choix des spécifications et du calcul des coûts d’importation à la gestion des documents d’exportation et de la logistique d’expédition. Acheter en Chine est aussi simple qu’acheter localement.
Créé en 2003, LuxuryHome Nous bénéficions de plus de vingt ans d'excellence en fabrication. Nous sommes passés d'un atelier local à une entreprise mondiale. OEM/ODM Acteur majeur du secteur, nous servons plus de 1 000 marques à travers le monde. Notre longévité témoigne de notre solidité financière et de la constance de notre qualité, même sur un marché fluctuant.
Nous sommes spécialisés dans une gamme complète de solutions sanitaires, notamment :
Cuisine: Mitigeurs extractibles, robinets de remplissage de casseroles et robinets filtrants.
Salle de bains: Mitigeurs de lavabo (hauts/bas), robinets muraux et robinets de remplissage de baignoire.
Douches: Systèmes de douche thermostatiques, robinetterie encastrée et douches à effet pluie.
Nous proposons également des accessoires assortis pour vous aider à constituer une gamme de produits cohérente.
Nos procédés de fabrication et nos produits sont certifiés conformes aux normes internationales les plus strictes. Nous détenons les certifications valides suivantes :
Amérique du Nord: cUPC, NSF/ANSI 61 (sans plomb), CEC.
Europe: CE, ACS (France), WRAS (RU) DVGW (Allemagne), KTW/W270.
Australie: Filigrane / WELS.
Veuillez nous contacter pour obtenir les fichiers de certificats spécifiques relatifs à votre marché cible.
Oui, nous sommes un fabricant entièrement tourné vers l'exportation. Depuis plus de 20 ans, nous fournissons de grandes marques et des distributeurs à travers le monde. Amérique du Nord, Europe et AustralieNous connaissons bien la logistique, la documentation douanière et les normes de produits requises pour ces régions.
Nous privilégions les matériaux haut de gamme et conformes aux normes afin de garantir sécurité et durabilité :
Laiton: Laiton H59/DZR (résistant à la dézincification) de haute qualité, à faible teneur en plomb ou sans plomb (conforme aux normes californiennes). AB1953 normes).
Acier inoxydable: Acier inoxydable de qualité alimentaire SUS304 ou SUS316 pour une résistance supérieure à la corrosion, idéal pour les robinets de cuisine et de salle de bain modernes.
Oui, nous sommes spécialisés dans les deux OEM et ODM de Red Lion
Personnalisation de la lumière : Gravure laser de votre logo sur les poignées/corps et conception d'emballage personnalisée.
Personnalisation approfondie : Nous pouvons créer de nouveaux moules à partir de vos dessins 3D ou de vos échantillons, en modifiant la structure, les dimensions et les finitions (chrome, noir mat, or brossé, etc.) pour répondre aux besoins de votre marché.
Nous mettons en œuvre un système de qualité rigoureux zéro défaut conforme aux normes ISO 9001. Notre processus comprend :
- Contrôle des matières premières : Analyse spectrale de la composition du laiton/acier.
- Contrôle qualité en cours de processus : Contrôles dimensionnels lors de l'usinage CNC.
- Essais finaux : Chaque unité est soumise à un test d'étanchéité à l'air et à l'eau sous haute pression à 100 % et à une inspection visuelle avant l'emballage.
- Durabilité: Nous effectuons régulièrement des tests de brouillard salin de 24 h/48 h (CASS) pour garantir la longévité de la finition.
Oui, nous sommes déterminés à grandir avec nos partenaires, notamment les marques de niche, les grossistes et les entrepreneurs de projets.
Bien que nous ne vendions pas aux particuliers, nous proposons une faible quantité minimale de commande (MOQ) de 50 ensembles par modèle pour aider les entreprises à tester le marché ou à répondre aux exigences spécifiques d'un projet avec un risque minimal.
Absolument. Notre usine est équipée de centres d'usinage CNC automatisés et de lignes d'assemblage modulables, conçues pour la production en grande série. Que vous ayez besoin de 500 ou 50 000 unités, nous vous garantissons une qualité constante et des délais de livraison respectés pour vos projets d'envergure.
Oui, c'est notre cœur de métier. Nous proposons une offre complète. OEM/ODM Des services allant de la simple gravure laser de logo et de l'emballage personnalisé au développement de moules entièrement nouveaux basés sur vos plans.
Politique de confidentialité : Nous respectons votre propriété intellectuelle. Nous serons heureux de signer un accord de confidentialité (NDA) afin de garantir la confidentialité de vos créations exclusives.
Exemples de commandes : 3 à 7 jours (selon la disponibilité des stocks).
Commandes en vrac: Généralement 35 à 40 jours après la confirmation du dépôt.
À noter: Pour les commandes répétées ou les commandes simples OEM Pour certains projets, nous pouvons souvent accélérer la production à 25-30 jours. Nous privilégions une communication transparente et vous fournirons un calendrier de production détaillé une fois votre commande confirmée.
Compte tenu de la complexité du transport maritime international, nous privilégions la prévention et la résolution rapide.
- QC strictNous inspectons 100% des marchandises avant expédition afin de minimiser les défauts.
- Pièces détachées gratuites : Nous fournissons 2 % de pièces de rechange gratuites (cartouches, aérateurs) avec chaque commande groupée pour votre utilisation locale immédiate.
- Remplaçants: En cas de problème de qualité avéré (justifié par photos ou vidéo), nous vous enverrons gratuitement des articles de remplacement lors de votre prochaine livraison ou organiserons un transport aérien pour les cas urgents. En général, il n'est pas nécessaire de renvoyer les articles défectueux en Chine.
Nous proposons des options de fabrication flexibles pour accompagner la croissance de votre entreprise. Notre général MOQ La production commence à 50 pièces par modèle et par finition. Cela vous permet de tester de nouveaux designs et finitions sur votre marché avec un risque de stock minimal.
En tant que dédié OEM/ODM En tant que fabricant, nous n'utilisons pas de grille tarifaire fixe. Nos prix sont dynamiques et adaptés à vos besoins spécifiques, notamment les matières premières (laiton ou acier inoxydable), le choix des composants (cartouches Sedal/Kerox, par exemple), les finitions et le volume de votre commande. Vous bénéficiez ainsi du prix direct usine le plus compétitif et le plus précis pour votre projet.
La plupart de nos robinets et douches sont fabriqués en laiton haut de gamme, mais nous proposons également robinets en acier inoxydable.
Visitez notre page usine de robinetterie page pour en savoir plus sur nos processus et technologies de production.
Luxuryhome offre aux UPC, NSF, AB1953, CEC, WaterSense, DVGW, KTW, CE, ACS, TMV2, WRAS, CE, EN817, EN1111 et SINTEF certifications.
Pour plus d'informations, s'il vous plaît visitez le certifications .
Luxuryhome fournit des finitions chrome, nickel brossé, noir mat, bronze à canon, or brossé, or rose, blanc et ORB, ou vous pouvez choisir les finitions mixtes, comme la poignée chromée + le corps du robinet noir mat.
Luxuryhome la garantie du produit est comme la liste ci-dessous.
| CATÉGORIE ACCESSOIRES | PÉRIODE DE GARANTIE |
|---|---|
| CARTOUCHE DE SET DE DOUCHE (THERMOSTATIQUE / CHAUD & FROID) | 2 ANS |
| CARTOUCHE DE ROBINET DE BAIGNOIRE / REMPLISSEUR DE POT | 2 ANS |
| CARTOUCHE POUR ROBINET DE LAVABO / CUISINE | 5 ANS |
| TUBE DE ROBINET DE DOUCHE / CUISINE | 1 année |
| TUYAU DE DOUCHE | 1 année |
| BEC DE ROBINET DE CUISINE | 1 année |
| POMME DE DOUCHE, DOUCHETTE À MAIN | 1 année |
| DOUCHE / CUISINE / CORPS DE MITIGEUR DE LAVABO (COULEUR CHROME) | 5 ANS |
| DOUCHE / CUISINE / CORPS DE MITIGEUR DE LAVABO (COULEUR CHROME) | 2 ANS |
Tous Luxuryhome les robinets de salle de bain et de cuisine utilisent des cartouches en céramique.
Quelle est la taille de trou standard requise pour l'installation d'un robinet de cuisine monotrou ?
Le trou de taille standard est de 1 3/8" pour un robinet de cuisine monotrou.
Envie d'une vidéo d'installation ? Nous fournissons un service de vidéo d'installation pour aider à terminer le travail.
Le débit est de 1.8 GPM (gallons par minute) à 60 PSI pour le marché nord-américain.
Pour plus d'informations sur les robinets de cuisine, veuillez visiter cette page : caractéristiques du robinet de cuisine
Oui, nous soutenons OEM & ODM pour robinets, douches et autres accessoires.
Nous avons une équipe professionnelle de recherche et développement, et un laboratoire indépendant pour tous vos besoins de nouveaux produits.
Besoin de plus d'assistance ? S'il vous plaît le service vous avez besoin de nous, la plupart d'entre eux sont gratuits.
Pour Luxuryhome Jauge d'évier de cuisine, généralement nous l'avons fabriqué en calibre 16 ou 18.
Si vous recherchez des produits pour éviers de cuisine, vous pouvez visiter la page pour obtenir plus d'informations : éviers de cuisine en gros.