Why is the water pressure low immediately after installation?

This is usually caused by debris (sand or pipe tape) clogging the lines during construction. We recommend removing the aerator and flushing the lines for 1 minute before first use. Our supply hoses also include built-in mesh filters to trap debris before it enters the cartridge.

The pull-down sprayer doesn't retract all the way back. How to fix it?

This is often a gravity ball (counterweight) positioning issue. Ensure the weight is installed on the sprayer hose at the marked position (usually 3-5cm above the bottom loop) and that the hose path under the sink is clear of pipes or garbage disposals.

What is the required installation depth for concealed shower valves?

Our universal rough-in boxes are designed with a tolerance range. The recommended depth is typically 50mm to 70mm (from the rough wall to the finished tile surface). The box includes a cutting guide on the protective cover for easy trimming after tiling.

The faucet handle feels loose after some time. Is it broken?

Likely not. It’s usually just the grub screw loosening slightly due to daily use. Locate the small hole under the handle cap (or behind the handle), and use the 2.5mm Hex key provided in the box to retighten it firmly.

What size hole do I need to drill in the countertop?

Our single-hole faucets fit standard 35mm (1-3/8") holes. However, our mounting shank allows for holes up to 38mm. For 3-hole sinks, we provide optional Deck Plates (Escutcheons) to cover the unused holes.

Do I need to use Teflon tape on the flexible hose connections?

No. Our supply hoses come with pre-installed rubber O-rings inside the nut. Using Teflon tape here can actually prevent a proper seal and cause leaks. Tape is only recommended for NPT threaded pipe connections (like shower arms).

Instrukcje montażu baterii i natrysków

Obejrzyj filmy instruktażowe dotyczące montażu popularnych baterii kuchennych i łazienkowych oraz produktów prysznicowych.

Filmy te przedstawiają ogólne metody instalacji. Zawsze należy postępować zgodnie z instrukcją obsługi i rysunkiem technicznym dołączonym do produktu. Połączenia, wymiary i elementy montażowe mogą się różnić w zależności od modelu.

Filmy instruktażowe dotyczące montażu baterii kuchennych

Montaż standardowej baterii kuchennej

Główne etapy montażu i podłączania węża do standardowej baterii kuchennej montowanej na blacie.

Montaż baterii kuchennej wyciąganej

Montaż korpusu baterii, węża wyciąganego, głowicy natryskowej i przeciwwagi.

Montaż baterii kuchennej z czujnikiem dotykowym

Montaż kranu, elementów czujnika, skrzynki sterującej i podłączenia zasilania.

Montaż naściennego napełniacza garnków

Montaż i podłączenie wody do ściennego napełniacza garnków.

Montaż kranu filtrującego w kuchni

Montaż i podłączenie kranu kuchennego z filtrem.

Filmy instruktażowe dotyczące montażu baterii łazienkowych

Montaż baterii umywalkowej

Instrukcje montażu i podłączania węża do baterii umywalkowej jednootworowej.

Montaż baterii umywalkowej w szerokim zakresie

Montaż wylewki, oddzielnych uchwytów i wężyków przyłączeniowych.

Montaż baterii umywalkowej bezdotykowej

Montaż kranu, czujnika, skrzynki sterującej i przyłączy wodnych.

Filmy instruktażowe dotyczące montażu produktów prysznicowych

Montaż w skrzynce montażowej

Ustawienie, montaż i podłączenie puszki montażowej podtynkowej.

Montaż kolumny prysznicowej

Montaż ścienny i podłączenie wody do kolumny prysznicowej.

Montaż wolnostojącego napełniacza wanny

Podłączenie do podłoża, montaż i ostateczna instalacja wolnostojącego wylewu wanny.

Dokumenty instalacyjne dostarczane z każdym zamówieniem

Każdy dostarczany produkt zawiera wydrukowaną instrukcję instalacji.

Tekst wielojęzyczny i listy części mogą być przygotowane na podstawie potwierdzonych wymagań zamówienia. Widoki rozstrzelone zazwyczaj nie są dołączone.

Należy postępować zgodnie z instrukcją dołączoną do produktu, ponieważ elementy montażowe, przyłącza i wymiary instalacyjne mogą się różnić w zależności od modelu.

Nagrywanie filmu o montażu baterii kuchennej

Wsparcie wideo dotyczące instalacji niestandardowej

Luxuryhome przygotowuje na miejscu niestandardowe filmy instruktażowe dotyczące instalacji w celu realizacji potwierdzonych zamówień.

Dostępne opcje obejmują:

Wersja bez Luxuryhome logo
Logo klienta i dane kontaktowe
Wprowadzenie i zakończenie dla klienta
Dostarczanie w postaci plików lub adresu URL online

Usługa może być świadczona bezpłatnie w przypadku zamówień spełniających kryteria. Dostępność i szczegóły dostawy zostaną potwierdzone przez Luxuryhome przedstawiciel przypisany do zamówienia.

Rozwiązywanie problemów z instalacją

Dlaczego po instalacji przepływ wody jest niski?

Sprawdź, czy zawory doprowadzające wodę są całkowicie otwarte. Podczas montażu do aeratora lub sitka wlotowego mogą również przedostać się zanieczyszczenia budowlane.

Przed demontażem jakiejkolwiek części należy zakręcić dopływ wody. Czyścić tylko części wskazane w instrukcji obsługi produktu. Jeśli przepływ wody nadal jest niski, należy skontaktować się z wyznaczonym przedstawicielem, podając model produktu i numer zamówienia.

Dlaczego wąż nie zwija się całkowicie?

Sprawdź, czy wąż może swobodnie poruszać się pod zlewem i nie dotyka rur, przedmiotów do przechowywania lub ścianek szafki.

Przeciwwagę należy zamontować w miejscu wskazanym w instrukcji obsługi produktu lub oznaczonym na wężu. Nie należy wybierać położenia na podstawie szacunków.

Gdzie mogę znaleźć informacje na temat głębokości montażu zaworu ukrytego?

Skorzystaj z rysunku technicznego dołączonego do wybranego zaworu.

Nie ma jednej głębokości montażu dla każdego zaworu podtynkowego. Przed zamknięciem lub położeniem płytek na ścianie należy sprawdzić wymaganą głębokość.

Co powinienem sprawdzić, jeśli uchwyt kranu wydaje się luźny?

Przestań używać kranu, jeśli uchwyt jest niestabilny lub jeśli wycieka woda.

Sprawdź w instrukcji obsługi metodę mocowania klamki i odpowiednie narzędzie. Dokręcaj tylko wskazany element mocujący. Jeśli problem wystąpi ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem przypisanym do Twojego zamówienia.

Jaki rozmiar otworu w blacie jest potrzebny do montażu mojej baterii?

Użyj rozmiaru wycięcia pokazanego na rysunku technicznym wybranego modelu.

Przed wywierceniem otworu w blacie sprawdź trzpień montażowy, grubość blatu i wymagania dotyczące akcesoriów.

Czy taśmę uszczelniającą do gwintów należy stosować w przypadku połączeń węży elastycznych?

Postępuj zgodnie z instrukcją podłączania dołączoną do produktu.

Nakrętki elastycznych węży uszczelniane podkładką lub pierścieniem uszczelniającym typu O zazwyczaj nie wymagają taśmy uszczelniającej gwinty. Niektóre gwintowane połączenia rurowe mogą wymagać zastosowania zatwierdzonego środka uszczelniającego. Nie należy dodawać taśmy, jeśli instrukcja obsługi produktu tego nie wymaga.

Wsparcie dla aktywnego zamówienia

Aby złożyć aktywne zamówienie, skontaktuj się z Luxuryhome przedstawiciel przypisany do Twojej firmy.

Proszę dostarczyć:

Numer zamówienia lub faktury
Model urządzenia
Krótki opis pytania lub problemu
Wyraźne zdjęcia lub krótki film, gdy jest to potrzebne

Jeżeli nie możesz skontaktować się z wyznaczonym przedstawicielem, skontaktuj się Luxuryhome wsparcie →