B2B-GARANTIE FÜR ARMATUREN UND DUSCHE

Garantieabdeckung für Luxuryhome B2B-Bestellungen für Armaturen und Duschen

Der Garantieumfang hängt vom jeweiligen Produktteil und dessen Ausführung ab. Die eingeschränkte Garantie beginnt mit dem Datum des Frachtbriefs und gilt gemäß dem bestätigten Kaufvertrag.

Bestehende Kunden sollten sich an ihren zuständigen Kunden wenden. Luxuryhome Kundendienstmitarbeiter für Garantieleistungen.
Erste Antwort: innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.

Garantiezeiten pro Komponente

Die nachstehenden Zeiträume beginnen mit dem Datum des Frachtbriefs. Der Versicherungsschutz gilt für anerkannte Herstellungsfehler.

5 Jahre

  • Armaturen und Duschkörper
  • Standardkartuschen
  • Chrom- und PVD-Oberflächen

2 Jahre

  • Thermostatkartuschen
  • Mattschwarze, lackierte und elektrophoretische Oberflächen

1 Jahr

  • Schläuche
  • Handbrausen und Kunststoffzubehör

Für die Überprüfung der Garantie benötigte Informationen

  • Bestelldetails
    Bitte geben Sie die Bestell- oder Rechnungsnummer, das Produktmodell und die betroffene Menge an.
  • Batch-Informationen
    Bitte geben Sie den Chargencode oder andere Informationen zur Rückverfolgbarkeit der Bestellung an.
  • Beweismittelproblem
    Fügen Sie aussagekräftige Fotos oder ein kurzes Video hinzu. Beschreiben Sie das Problem und wann es festgestellt wurde.
  • Fehlgeschlagene Probe
    Wir können eine fehlerhafte Probe anfordern, wenn diese zur Überprüfung benötigt wird.
Marco-Aufnahme des Batch-Codes
Ersatzteile, Keramikkartuschen und Belüfter

Wie anerkannte Ansprüche abgewickelt werden

If Luxuryhome Sollte der Hersteller das Problem als Herstellungsfehler anerkennen, werden wir eine der folgenden Maßnahmen ergreifen:

  • Wir liefern das Ersatzteil oder -produkt kostenlos.
  • Eine Gutschrift kann für eine zukünftige Bestellung verwendet werden.

Der Käufer trägt die Kosten für den vom Käufer gewünschten internationalen Express- oder Luftfrachtversand.

Die maximale Haftung ist auf den Wert des betroffenen Produkts begrenzt, vorbehaltlich des Kaufvertrags und des anwendbaren Rechts.

Was die Garantie nicht abdeckt

Installations- und Produktänderungen

  • Falsch
  • Unbefugte Änderung
  • Unzureichende Wartung

Wasser- und Reinigungsbedingungen

  • Wasserqualität, Ablagerungen oder Schmutz
  • Schäden durch chemische Reinigungsmittel

Normale Produktänderung

  • Normale Abnutzung
  • Normale Farbschwankungen und Alterung

Arbeits- und Handelsverluste

  • Installationsarbeit
  • Kosten für Ausbau und Wiedereinbau
  • Indirekte Verluste, Ausfallzeiten und Projektansprüche

Garantiefragen

Kontaktieren Sie den Luxuryhome Für Ihre Bestellung wurde ein Servicemitarbeiter ausgewählt. Auf dieser Website gibt es kein öffentliches Garantieformular.

Ihr Ansprechpartner wird Ihnen die erforderlichen Bestell-, Chargen- und Ausgabedaten bestätigen.

Es beginnt mit dem Datum des Konnossements.

Nein. Die Garantiezeit hängt vom jeweiligen Produktteil und der Ausführung ab. Bitte beachten Sie die obige Abdeckungstabelle.

Bitte senden Sie Fotos oder Videos zusammen mit den entsprechenden Bestell- und Chargeninformationen. Wir behalten uns vor, auch ein fehlerhaftes Muster anzufordern.

Wünscht der Käufer internationalen Express- oder Luftfracht, trägt der Käufer die Frachtkosten.

Nein. Der Garantieumfang hängt vom jeweiligen Produktteil und dessen Ausführung ab. Zertifizierungsanforderungen Der Umfang wird anhand des Modells und des Zielmarktes geprüft.

Nein. Montageaufwand sowie Kosten für Ausbau oder Wiedereinbau sind nicht inbegriffen.

Geltungsbereich der Richtlinie

Diese Garantiebedingungen gelten für Luxuryhome B2B-Bestellungen von Armaturen und Duschen. Der endgültige Versicherungsschutz richtet sich nach dem bestätigten Kaufvertrag und dem geltenden Recht.
Bestehende Kunden sollten sich an ihren zuständigen Kunden wenden. Luxuryhome Servicemitarbeiter für die Fallprüfung.