Why is the water pressure low immediately after installation?

This is usually caused by debris (sand or pipe tape) clogging the lines during construction. We recommend removing the aerator and flushing the lines for 1 minute before first use. Our supply hoses also include built-in mesh filters to trap debris before it enters the cartridge.

The pull-down sprayer doesn't retract all the way back. How to fix it?

This is often a gravity ball (counterweight) positioning issue. Ensure the weight is installed on the sprayer hose at the marked position (usually 3-5cm above the bottom loop) and that the hose path under the sink is clear of pipes or garbage disposals.

What is the required installation depth for concealed shower valves?

Our universal rough-in boxes are designed with a tolerance range. The recommended depth is typically 50mm to 70mm (from the rough wall to the finished tile surface). The box includes a cutting guide on the protective cover for easy trimming after tiling.

The faucet handle feels loose after some time. Is it broken?

Likely not. It’s usually just the grub screw loosening slightly due to daily use. Locate the small hole under the handle cap (or behind the handle), and use the 2.5mm Hex key provided in the box to retighten it firmly.

What size hole do I need to drill in the countertop?

Our single-hole faucets fit standard 35mm (1-3/8") holes. However, our mounting shank allows for holes up to 38mm. For 3-hole sinks, we provide optional Deck Plates (Escutcheons) to cover the unused holes.

Do I need to use Teflon tape on the flexible hose connections?

No. Our supply hoses come with pre-installed rubber O-rings inside the nut. Using Teflon tape here can actually prevent a proper seal and cause leaks. Tape is only recommended for NPT threaded pipe connections (like shower arms).

Montageanleitungen für Armaturen und Duschen

Sehen Sie sich Installationsvideos für gängige Küchenarmaturen, Badezimmerarmaturen und Duscharmaturen an.

Diese Videos zeigen allgemeine Installationsmethoden. Beachten Sie stets die Bedienungsanleitung und die technische Zeichnung Ihres Produkts. Anschlüsse, Abmessungen und Montageteile können je nach Modell variieren.

Videos zur Installation von Küchenarmaturen

Standard-Küchenarmatureninstallation

Hauptmontage- und Schlauchanschlussschritte für eine standardmäßige, auf der Arbeitsplatte montierte Küchenarmatur.

Küchenarmatur mit Ausziehfunktion installieren

Montage des Armaturenkörpers, des Ausziehschlauchs, des Brausekopfs und des Gegengewichts.

Installation einer Küchenarmatur mit Berührungssensor

Installation des Wasserhahns, der Sensorkomponenten, des Steuerkastens und des Stromanschlusses.

Wandmontierte Topffüller-Installation

Montage- und Wasseranschlussschritte für eine wandmontierte Topfarmatur.

Küchenfilterhahn-Installation

Installations- und Anschlussschritte für einen Küchenfilterhahn.

Videos zur Installation von Badezimmerarmaturen

Waschtischmischer-Installation

Montage- und Schlauchanschlussschritte für eine Einloch-Waschtischarmatur.

Weit verbreitete Installation von Waschtischmischern

Montage des Auslaufs, separater Griffe und Anschlussschläuche.

Installation einer berührungslosen Waschtischarmatur

Installation von Wasserhahn, Sensor, Steuereinheit und Wasseranschlüssen.

Installationsvideos für Duschprodukte

Einbau der Rohinstallationsbox

Positionierung, Montage und Anschluss einer verdeckten Unterputzdose.

Duschsäuleninstallation

Schritte zur Wandmontage und zum Wasseranschluss für eine Duschsäule.

Installation einer freistehenden Badewannenarmatur

Bodenanschluss, Montage und Endinstallation einer freistehenden Badewannenarmatur.

Installationsunterlagen werden jeder Bestellung beigefügt.

Jedem ausgelieferten Produkt liegt eine gedruckte Installationsanleitung bei.

Mehrsprachige Texte und Stücklisten können auf Basis der bestätigten Auftragsanforderungen erstellt werden. Explosionszeichnungen sind normalerweise nicht enthalten.

Beachten Sie die mit dem Produkt gelieferte Bedienungsanleitung, da Montageteile, Anschlüsse und Einbaumaße je nach Modell variieren können.

Spezifikationshandbuch in der Verpackung

Dreharbeiten zu einem Video über die Installation einer Küchenarmatur

Unterstützung für kundenspezifische Installationsvideos

Luxuryhome Für qualifizierte, bestätigte Bestellungen erstellt das Unternehmen hauseigene, kundenspezifische Installationsvideos.

Zu den verfügbaren Optionen gehören:

Eine Version ohne das Luxuryhome Logo
Kundenlogo und Kontaktinformationen
Kundenvorstellung und -abgang
Lieferung als Dateien oder über eine Online-URL

Bei qualifizierten Bestellungen kann dieser Service ohne zusätzliche Kosten angeboten werden. Verfügbarkeit und Lieferdetails werden mit dem/der [Name des/der Anbieters/Anbieterin] bestätigt. Luxuryhome Dem Auftrag wurde ein Vertreter zugewiesen.

Fehlerbehebung bei der Installation

Warum ist der Wasserdurchfluss nach der Installation gering?

Prüfen Sie, ob die Wasserzufuhrventile vollständig geöffnet sind. Während der Installation können außerdem Bauschutt und andere Fremdkörper in den Belüfter oder das Einlasssieb gelangen.

Schalten Sie die Wasserzufuhr ab, bevor Sie Teile entfernen. Reinigen Sie nur die in der Bedienungsanleitung aufgeführten Teile. Sollte der Wasserdurchfluss weiterhin gering sein, wenden Sie sich bitte mit Angabe der Produktmodell- und Bestellnummer an Ihren zuständigen Ansprechpartner.

Warum lässt sich der Schlauch nicht vollständig einziehen?

Prüfen Sie, ob sich der Schlauch unter dem Spülbecken frei bewegen kann und weder Rohre noch Aufbewahrungsgegenstände oder die Schrankwand berührt.

Das Gegengewicht muss an der in der Produktanleitung angegebenen oder auf dem Schlauch markierten Position angebracht werden. Die Position darf nicht geschätzt werden.

Wo finde ich die Einbautiefe für ein Unterputzventil?

Verwenden Sie die mit dem ausgewählten Ventil gelieferte technische Zeichnung.

Es gibt keine einheitliche Einbautiefe für alle Unterputzventile. Prüfen Sie die erforderliche Tiefe, bevor Sie die Wand verschließen oder fliesen.

Was sollte ich überprüfen, wenn sich der Wasserhahngriff locker anfühlt?

Verwenden Sie den Wasserhahn nicht mehr, wenn der Griff wackelt oder Wasser austritt.

Prüfen Sie in der Bedienungsanleitung, wie der Griff befestigt wird und welches Werkzeug benötigt wird. Ziehen Sie nur die angegebene Schraube fest. Sollte das Problem erneut auftreten, wenden Sie sich bitte an den für Ihre Bestellung zuständigen Kundendienstmitarbeiter.

Welche Lochgröße benötigt meine Armatur für die Arbeitsplatte?

Verwenden Sie die in der technischen Zeichnung für das ausgewählte Modell angegebene Ausschnittgröße.

Prüfen Sie vor dem Bohren der Arbeitsplatte, ob der Montageschaft, die Dicke der Arbeitsplatte und das benötigte Zubehör erforderlich sind.

Sollte Gewindedichtband bei flexiblen Schlauchverbindungen verwendet werden?

Befolgen Sie die dem Produkt beiliegende Anschlussanleitung.

Flexible Schlauchverschraubungen, die mit einer Unterlegscheibe oder einem O-Ring abdichten, benötigen normalerweise kein Gewindedichtband. Bei manchen Gewindeverbindungen kann jedoch ein zugelassenes Dichtmittel erforderlich sein. Verwenden Sie kein Dichtband, wenn dies in der Produktanleitung nicht vorgeschrieben ist.

Unterstützung für eine aktive Bestellung

Für eine aktive Bestellung kontaktieren Sie bitte die Luxuryhome Ihrem Unternehmen wurde ein Ansprechpartner zugewiesen.

Geben Sie bitte:

Bestell- oder Rechnungsnummer
Produktmodell
Eine kurze Beschreibung der Frage oder des Problems
Bei Bedarf klare Fotos oder ein kurzes Video.

Falls Sie den zuständigen Ansprechpartner nicht erreichen können, kontakt Luxuryhome Unterstützung →