B2B-GARANTI FÖR BRAN OCH DUSCH

Garantitäckning för Luxuryhome B2B-beställningar av kranar och dusch

Garantin gäller beroende på produktdel och finish. Den begränsade garantin börjar gälla på fraktsedelns datum och följer det bekräftade köpekontraktet.

Befintliga kunder bör kontakta sin tilldelade Luxuryhome servicerepresentant för garantisupport.
Första svar: inom 3 till 5 arbetsdagar.

Garantiperioder per komponent

Perioderna nedan börjar på fraktsedelns datum. Täckningen gäller för godkända tillverkningsfel.

5 Years

  • Kran och duschhus
  • Standardpatroner
  • Krom- och PVD-finish

2 år

  • Termostatiska patroner
  • Mattsvart, målad och elektroforetisk ytbehandling

1 år

  • Slangar
  • Handduschar och plasttillbehör

Information som krävs för en garantigranskning

  • Orderdetaljer
    Ange order- eller fakturanummer, produktmodell och berörd kvantitet.
  • Batchinformation
    Ange batchkoden eller annan information om orderns spårbarhet.
  • Utfärda bevis
    Lägg till tydliga foton eller en kort video. Beskriv problemet och när det upptäcktes.
  • Misslyckad provtagning
    Vi kan komma att begära ett underkänt prov när det behövs för granskning.
Marco-bild av batchkod
reservdelar till keramiska patroner och luftningsanordningar

Hur godkända anspråk löses

If Luxuryhome Om vi ​​accepterar problemet som ett tillverkningsfel kommer vi att använda en av följande åtgärder:

  • Leverera reservdelen eller produkten utan kostnad.
  • Använd en kredit mot en framtida beställning.

Köparens begärda internationella express- eller flygfrakt betalas av köparen.

Maximalt ansvar är begränsat till värdet av den berörda produkten, i enlighet med försäljningsavtalet och tillämplig lag.

Vad garantin inte täcker

Installation och produktändringar

  • Felaktig
  • Obehörig modifiering
  • Otillräckligt underhåll

Vatten och rengöringsförhållanden

  • Vattenkvalitet, kalkavlagringar eller skräp
  • Skador orsakade av kemiska rengöringsmedel

Normal produktbyte

  • Normalt slitage
  • Normal färgvariation och åldring

Arbets- och kommersiella förluster

  • Installationsarbete
  • Kostnader för borttagning och ominstallation
  • Indirekta förluster, driftstopp och projektkrav

Garantifrågor

Kontakta Luxuryhome servicerepresentant som tilldelats din beställning. Det finns inget formulär för offentlig garantianmälan på denna webbplats.

Din representant kommer att bekräfta den information som krävs för order, batch och utfärdande.

Det börjar på konossementsdatumet.

Nej. Garantiperioden beror på produktdelen och finishen. Använd garantitäckningsmatrisen ovan.

Skicka foton eller video med relevant order- och batchinformation. Vi kan också komma att begära ett underkänt prov.

Om köparen begär internationell expressfrakt eller flygfrakt betalar köparen fraktkostnaden.

Nej. Garantitäckningen beror på produktdelen och finishen. certifiering Omfattningen kontrolleras per modell och destinationsmarknad.

Nej. Installationsarbete och kostnader för borttagning eller ominstallation täcks inte.

Policyens omfattning

Dessa garantivillkor gäller för Luxuryhome Beställningar av blandare och duschar för företag. Slutgiltig täckning följer bekräftat köpekontrakt och tillämplig lag.
Befintliga kunder bör kontakta sin tilldelade Luxuryhome servicerepresentant för ärendegranskning.